Важность использования правильных слов в работе с клиентом на работе в видеочате

Задумывались ли вы, какое значение в нашей жизни имеют слова?

С момента, как люди освоили язык и способность общения слова начали занимать очень важно место в жизни человечества. Конечно, невербальное общение всё еще значительно, однако большая часть информации всё же передается и воспринимается именно через общение посредством слов.

Поэтому крайне важно правильно формулировать слова, сплетая их в определенные предложения для достижения большего результата. Это посвящена даже отдельная наука – риторика.

Например, фраза может звучать так: «Привет. У тебя есть минутка?», или же так: «Привет. У тебя нет минутки?». Заметили разницу? Второй вариант сразу настроен на отрицательный и негативный ответ. И это всего лишь один пример из множества. Иногда очень большее умение – сказать «да», в тот момент, когда на самом деле предполагается ответ «нет». И в первую очередь это умение необходимо в работе с клиентами в видеочате, ведь в силу конкуренции вместо тебя может найтись и такая, которая скажет именно «да», в то время как ты не пересилила себя и сказала «нет».

О чем следует говорить на работе в видеочате, а о чем не следует?

Это тот вопрос, на который необходимо найти ответ в первую очередь.

Самое главное – не говорить о времени в видеочате. Не стоит указывать клиенту на то, что вы вместо общения на самом деле занимаетесь контролем времени. Это не будет способствовать успеху. Например, крайне негативное последствие будет иметь вопрос о том, почему так мало клиент готов был посвятить времени вашему общению. Вас это не должно волновать. Если готов потратить столько времени, то с этим ничего не сделать сегодня, это право и расходы клиента.

Не напоминайте клиенту, что он покупает время

Кроме того, очень важно помнить и о том, что в общении с клиентом не нужно напоминать ему о том, что он «покупает» время. Надо выстраивать разговор так, будто вам с ним приятно говорить и делаете вы это не ради денег. Необходимо, чтобы он и сам в это поверил и на время забыл о деньгах. Делайте ударение на потребности самого клиента – развлечение, снятие напряжения и подобное. Если научитесь следовать этому правилу, если научитесь любить процесс своей работы, а не только её результат, то успех будет велик.

Не давите на вашего клиента

Еще одно правило – не оказывать чрезмерного давления на человека. Если вы пренебрегаете этим условием и навязываете клиенту то, что, вполне возможно, ему не по вкусу, да еще и самостоятельно «залазите в кошелек клиента», то это наверняка ему не понравится. Наглецов никто терпеть не желает и работа в видеочате не является исключением из правил. Безусловно, бывает сложно общаться с клиентами, которые и сами себя ведут за рамками дозволенного, но уподобиться им уж точно не стоит.

А что же стоить говорить клиенту общаясь с ним в видеочате

Определившись с тем, чего говорить не надо, теперь нужно остановиться на том, о чем говорить стоит.

Для того, чтобы обратить внимание клиента на себя в свободном-чате, необходимо изначально осуществить предварительно прощупывание клиента на предмет готовности к дальнейшему общению. Для этого можно использовать такие заигрывающие фразы как, например, «Сладкий, бывал ли ты с девушками в привате?» или «Не надо прятаться и замыкаться. Приходи поболтать, я не кусаюсь». Таким образом, вы узнаете реакцию клиента на возможное общение и узнаете, был ли у него подобный опыт ранее. Если ответ клиента «нет», то расстраиваться не стоит, потому что такой человек изначально интереса для вас не содержит.

Исключите из своего лексикона слово «нет». Даже когда это сложно – старайтесь отвечать «да».

 

Примеры диалогов общения в моделей в видеочате с клиентом

Вот несколько показательных примеров общения с клиентом на моделей видеочата:

Клиент: «Я хочу, чтобы ты опустила руку к себе в трусики»
Модель: «У тебя очень смелые просьба, сладкий. Мы можем пойти в приват. И такому милому парню как ты я отказать не смогу в просьбе».

Клиент: «Дай мне свой номер телефона или адрес эл. почты».
Модель: «Ты смотри какой настойчивый мальчик! Извини, такой информации от меня удостаиваться только самые любимые и постоянные клиенты».

Клиент: «Хочу посмотреть, как ты будешь делать себе приятно одновременно двумя фаллоимитаторами».
Модель: «Милый, я тоже люблю экспериментировать. Только вот у меня пока нет таких забавных игрушек, я в этом не очень разбираюсь».

Клиент: «Я люблю наблюдать за сексом между двумя девочками. Хочу, чтобы ты для меня это устроила».
Модель: «Ох, какой шалунишка! Если очень хочешь – не могу отказать. Только прежде хочу еще с тобой приятно время провести, всё равно подругу еще ждать нужно».

Клиент: «Хочу посмотреть на анал!»
Модель: «Если честно, я раньше таким не занималась… Но я попытаюсь, пойдем со мной в приват…»

Главная догма – не забывайте делать уступчивый тон, забудьте про слово «нет» и всегда добавляйте к ответу улыбчивый смайлик.

В заключения немного статистики. А она такова, что из тех, кто посещает свободный чат, только около 15% процентов заказывают приватное общение. Так что следуйте указанным советам, и возможно, именно вы измените эту статистику в лучшую сторону.